A la 17ème foire internationale de Lomé (FIL), le groupe Orabank présente son nouveau bébé qui est le WhatsApp Banking. Ceci, grâce à la célébration de la journée Orabank sur le site du centre des expositions et foires (CETEF), le jeudi 8 décembre 2022.
Pour Carne Foaleng-d’Almeida, responsable produits à Orabank, ils ont présenté leur produit WhatsApp Banking qui est une dernière innovation qu’ils ont introduite.
Cette présentation a permis aux participants de découvrir l’univers de cette innovation et ils ont pu faire la pratique ensemble.
« WhatsApp Banking, c’est la banque à domicile, c’est la banque dans le téléphone du client qui n’a plus besoin de se déplacer », a souligné la responsable, produits de l’établissement. Selon ses explications, il s’agit simplement d’enregistrer le numéro 93333333 dans son contact, et envoyer un ‘’bonjour’’ à ce numéro via WhatsApp et c’est fini.
Il y aura un assistant dénommé Eli qui sera mis à votre disposition. « On peut faire plusieurs opérations sur place via son téléphone et je pense que c’est une grande innovation.
Ça permet aux clients d’être un peu flexibles sur leur emploi du temps et de ne plus forcément avoir besoin de se rendre dans l’une de nos agences », a indiqué Mme Foaleng-d’Almeida.
« Avec cette nouvelle plateforme développée par la fintech SEMOA, les clients d’Orabank Togo peuvent désormais accéder à des services de banque digitale notamment, la consultation de solde, les demandes de relevés bancaires, les virements bancaires ainsi que les transferts via mobile money », a-t-elle ajouté.
Cette occasion a également permis aux premiers responsables de cette institution financière de présenter au public, une activité de sous-agents. C’est une initiative de la banque pour créer plus d’emplois au sein de la population.
« C’est l’essor qu’on connaît actuellement. Orabank est le partenaire phare en matière de sous agents et c’est une possibilité qu’on offre à la population d’avoir une activité ou une mini-banque surtout avec l’Agency Banking qu’on va proposer.
Avec les produits de transfert rapide, quelqu’un peut avoir rapidement son compte sur une activité en bonne et due forme et générer des revenus », a expliqué Mme Foaleng d’Almeida. Il est à noter que le groupe Orabank s’est engagé à participer activement au développement durable de l’Afrique.
Pour y arriver, l’établissement financier s’est implanté dans 12 pays avec 164 agences bancaires. Au Togo, en octobre 2022, Orabank a été désignée meilleure banque par le Magazine Global Finance. Ceci pour la troisième année consécutive.